Política de Reembolso
✅ Garantia de 7 dias — Se não estiver satisfeito, devolvemos 100% do valor pago, sem perguntas.
1. Garantia de 7 Dias
Oferecemos reembolso integral para todas as assinaturas pagas solicitadas dentro de 7 dias corridos após a primeira cobrança. Basta entrar em contato pelo e-mail de suporte.
2. Cancelamento Após 7 Dias
Após o período de garantia, o cancelamento encerra a renovação automática, mas não gera reembolso proporcional. Seu acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
3. Como Solicitar Reembolso
- Envie e-mail para financeiro@postei.com.br com o assunto "Reembolso".
- Informe o e-mail da conta e o motivo (opcional).
- Processsamos em até 5 dias úteis.
- O estorno aparece na fatura em até 2 faturas subsequentes (prazo da operadora do cartão).
4. Exceções
- Contas suspensas por violação dos Termos de Uso não têm direito a reembolso.
- Planos anuais com desconto seguem as mesmas regras, com reembolso proporcional apenas nos primeiros 7 dias.
5. Contato
Dúvidas sobre cobranças? Fale conosco em financeiro@postei.com.br.